Задача и результат

Консалтинговые услуги компании Predictive Solutions — это внедрение прогностической аналитики в Ваши бизнес-процессы, начиная от постановки задачи повышения эффективности процессов и заканчивая автоматически функционирующим решением, интегрированным в инфраструктуру заказчика.

Аналитические решения могут быть как типовыми, являющимися фактическими стандартами в конкретной отрасли, таки и уникальными, максимально учитывающими специфику конкретного бизнеса.

Решение — это готовый комплекс программных средств и услуг, закрывающий определенный круг задач, поставляемый под единой лицензией.

Программные средства в составе решений включают в себя как стандартное программное обеспечение IBM SPSS, так и разработки наших специалистов — шаблоны, интерфейсы, скрипты и другие программные модули, необходимые для полного внедрения комплекса в повседневную работу организации. В зависимости от Ваших потребностей комплектация конкретного решения может меняться, а лицензии на программное обеспечение IBM SPSS могут приобретаться в рамках нескольких решений одновременно. Услуги в составе решения могут включать настройку и доработку программных средств, а также обязательно техническую и консультационную поддержку.

Predictive Solutions предлагает несколько видов решений: различные прикладные решения (от настольных до высокопроизводительных распределенных систем), решение для вузов, а также решения масштаба предприятия для крупной клиентской аналитики, управления рисками и прогнозирования:

Примеры решаемых задач

  • сегментация и профилирование клиентской базы;
  • скоринг клиентов по потребительскому потенциалу на основе моделей cross/up sell;
  • скоринг клиентов по риску оттока для применения точечных эффективных мер по удержанию;
  • предложение оптимального контента каждому клиенту;
  • сегментация клиентской базы по степени удовлетворенности качеством предоставляемых услуг;
  • прогнозирование показателей операционной деятельности компании в интересах планирования и оптимизации деятельности;
  • оценка эффективности маркетинговых кампаний;
  • оценка ценовой эластичности спроса;
  • кредитный и коллекторский скоринг.

Непосредственным результатом выполнения консалтингового проекта всегда является действующая в производственном режиме система, которая решает конкретную бизнес-задачу.

Отраслевые приложения

Как это работает?

Аналитические решения могут быть как типовыми, являющимися фактическими стандартами в конкретной отрасли, таки и уникальными, максимально учитывающими специфику конкретного бизнеса.

Проект начинается с вашей готовности обсудить задачу. Можно обрисовать ее в общих чертах, и в ходе дальнейшей работы мы совместно оформим ее в виде технического задания с четкой схемой решения и ожидаемыми результатами. Иногда мы сами подсказываем нашим клиентам идеи для проектов, зная, что уже сделано и что представляет интерес для бизнеса. Обсуждаются все предпосылки и условия решения задачи: текущая схема работы, наличие и количество исходных данных, инфраструктура, пользователи. 

Основными этапами проекта являются аудит данных, моделирование и тестирование разработанных моделей, последующая автоматизация всего процесса и внедрение в точки принятия решений.

Если заказчик заинтересован в развитии внутренней экспертизы в сфере прогностической аналитики, мы готовы включать в проект совместную работу с внутренними специалистами, что обеспечивает эффективную передачу знаний еще в ходе выполнения проекта.

Проект сдается с полным описанием методологии разработки и руководством пользователей системы. Иногда в рамках проекта планируются и специализированные обучающие мероприятия. 

Мы помогаем пользователям решения при необходимости представить результаты на самом высоком уровне в компании и принимаем участие во внутренних совещаниях, связанных с запуском и оценкой результативности разработанных систем.

Использование готовых решений

Прикладные аналитические решения — cпециально подобранные конфигурации программного обеспечения IBM SPSS для решения аналитических задач в разных отраслях, а также профессиональные консультации по выбору и внедрению программного обеспечения.

Мы предлагаем более 10 решений, которые Вы можете комбинировать и приобретать в их составе необходимое количество лицензий на программное обеспечение для обеспечения эффективной работы всех сотрудников.

Объем работ по аналитической части и последующей автоматизации зависит от того, является ли проект специальным (то есть, решает новую или уникальную задачу), или же опирается на одно из готовых прикладных решений, которые мы предлагаем пользователям:

  • Статкласс — решение для образовательной и научно-исследовательской деятельности на базе IBM SPSS Statistics
  • Credit Scoring — программный комплекс для розничного кредитования;
  • Predictive Marketing — программный комплекс для повышения эффективности целевого маркетинга;
  • Predictive KPI Insight — программный комплекс для прогнозирования KPI, своевременного обнаружения отклонений ключевых показателей деятельности организаций и оперативного анализа причин таких изменений.
  • Smart TV Offer — система рекомендаций ТВ- и видео-контента для провайдеров цифрового телевидения;
  • Marketing Objects — управление контентом для целевых коммуникаций.

В случае использования готовых решений заказчик может увидеть типовой функционал еще до старта проекта. В самом же проекте больший акцент делается на интеграцию решения с источниками данных и его настройку под запросы пользователя, что ускоряет достижение финальной цели.

Консалтинговые услуги компании Predictive Solutions — это внедрение прогностической аналитики в Ваши бизнес-процессы, начиная от постановки задачи повышения эффективности процессов и заканчивая автоматически функционирующим решением, интегрированным в инфраструктуру заказчика.

Что дальше?

Наши решения мы организуем таким образом, чтобы их использование не требовало постоянной поддержки и администрирования. Тем не менее, иногда требуется помочь пользователю сориентироваться в результатах или устранить недостаток, выявленный в ходе повседневного использования системы уже после сдачи проекта. Такого рода поддержку по всем выполненным проектам мы осуществляем в рамках технической поддержки лицензионного программного обеспечения, на базе которого выполнялась разработка.